Políticas de Privacidade

Última atualização: 09 de fevereiro de 2026

A Folha Pura (“nós” ou “nossa plataforma”) valoriza a confiança depositada em nossos serviços. Esta política detalha como gerenciamos, protegemos e utilizamos suas informações pessoais ao navegar ou realizar transações em https://folhapura.com/ (o “Site”).

Nossas diretrizes foram estabelecidas em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), assegurando um ambiente digital íntegro e transparente para o consumidor brasileiro.

1. Atualizações deste Documento

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política periodicamente para adequação a novas normas legais ou mudanças em nossos processos operacionais. Sempre que houver uma alteração relevante, atualizaremos a data no topo desta página.

2. Coleta e Finalidade das Informações

Coletamos dados de diferentes naturezas para viabilizar nossa prestação de serviço, garantir a segurança financeira das transações e cumprir exigências fiscais do Brasil.

Dados Fornecidos Voluntariamente:

• Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone e endereços (entrega e faturamento).

• Dados Fiscais: Número de CPF/CNPJ, indispensável para a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas e trâmites logísticos nacionais.

• Gestão de Conta: Credenciais de acesso (usuário e senha) para a área restrita do cliente.

• Atendimento: Registros de interações com nosso suporte técnico ou comercial.

Dados Coletados de Forma Automatizada:

Ao navegar, capturamos informações técnicas via cookies e pixels, incluindo endereço IP, modelo do dispositivo, tipo de navegador e padrões de comportamento dentro do Site.

Dados de Parceiros Externos:

Recebemos confirmações de gateways de pagamento e atualizações de transportadoras para validar a efetivação da compra e o status da entrega.

3. Como Utilizamos seus Dados

• Execução de Contrato: Processar pedidos, emitir faturas e coordenar a logística de entrega.

• Comunicação Transacional: Notificar sobre o progresso do pedido e atualizações de segurança.

• Suporte: Responder a solicitações e solucionar eventuais dúvidas.

• Marketing Estratégico: Divulgar ofertas personalizadas através do Google Ads ou Redes Sociais, condicionado ao seu consentimento.

• Segurança e Prevenção: Monitorar atividades para evitar fraudes financeiras, protegendo tanto a loja quanto o consumidor.

4. Gestão de Cookies e Tecnologias de Rastreio

Empregamos ferramentas como Google Analytics e Pixel do Facebook para otimizar sua navegação.

• Cookies Mandatórios: Garantem funções básicas como o carrinho de compras e o login seguro.

• Cookies de Publicidade: Personalizam os anúncios que você visualiza. Você pode desativar o rastreio nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a performance de algumas funções do Site.

5. Compartilhamento de Informações

A Folha Pura assume o compromisso de não comercializar ou alugar seus dados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Operadores de Serviço: Transportadoras e provedores de hospedagem necessários para a operação.

• Intermediadores Financeiros: Gateways de pagamento que seguem o padrão PCI-DSS, garantindo que seus dados sensíveis de cartão nunca fiquem armazenados em nossos bancos de dados.

• Exigência Legal: Órgãos fiscais ou ordens judiciais, conforme ritos da legislação vigente.

6. Segurança e Armazenamento

Utilizamos protocolos de segurança avançados, incluindo a criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as páginas do site. Mantemos seus registros apenas pelo período exigido por lei (como a guarda obrigatória de documentos fiscais) ou enquanto houver relação contratual ativa.

7. Direitos do Titular (Seus Direitos LGPD)

Como proprietário dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que seus dados estão sendo tratados.

• Acesso e correção de informações incorretas ou obsoletas.

• Eliminação ou bloqueio de dados desnecessários.

• Retirada do consentimento para recebimento de informativos de marketing.

Para exercer esses direitos, basta nos contatar através do e-mail: contato@folhapura.com.

8. Observações Gerais

• Menores de Idade: Nosso comércio é destinado exclusivamente a adultos (18+). Não coletamos dados de menores de forma intencional.

• Links Externos: Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de parceiros ou terceiros acessados via links em nossa plataforma.

• Transferência Internacional: Dados podem ser armazenados em servidores de nuvem globais, sempre sob cláusulas contratuais que respeitam o nível de proteção exigido pela LGPD.